처리 기간
주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 포장되어 택배사에 전달됩니다. 발송되면 운송장 번호를 이메일로 보내드립니다.
요금과 배송 기간
| 배송지 | 방법 | 요금 | 발송 후 배송 기간 |
|---|---|---|---|
| 대한민국 | 일반 | ₩14,000, ₩50,000 이상 주문 시 무료 | 영업일 기준 5~10일 |
| 대한민국 | 특급 | ₩26,000 | 영업일 기준 3~6일 |
| 해외 | 국제 배송 | ₩25,000 | 영업일 기준 10~20일 |
배송 기간은 예상치입니다. 공휴일, 할인 행사 기간, 통관 검사로 더 걸릴 수 있습니다.
관세와 수입 세금
해외로 배송되는 주문에는 도착 국가에서 관세나 세금이 부과될 수 있습니다. 이는 고객이 부담하며 상품 가격에 포함되어 있지 않습니다.
분실 또는 지연된 택배
배송 조회가 7일 동안 업데이트되지 않거나 발송 후 30일이 지나도 도착하지 않았다면 문의 양식으로 문의해 주세요. 택배사와 함께 조회하고, 분실된 경우 다시 보내드립니다. 배송 보호 서비스를 선택한 주문은 조회를 기다리지 않고 다시 보내드립니다.
주소 변경
결제 시 주소를 꼭 확인해 주세요. 주소를 변경해야 하는 경우 주문 후 12시간 이내에 문의 양식으로 문의해 주세요.