단순 변심: 7일
개봉하지 않은 세트는 수령 후 7일 이내에 반품할 수 있습니다. 블록이 밀봉된 봉투에 그대로 들어 있어야 합니다. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 고객이 부담합니다.
누락된 부품
문의 양식으로 세트 이름과 부품 번호 또는 사진을 보내 주세요. 누락된 부품을 무료로 보내드립니다.
파손, 오배송 또는 설명과 다른 상품
수령 후 3개월 이내, 또는 문제를 안 날로부터 30일 이내에 문의해 주세요. 교환해 드리거나 전액 환불해 드리며, 배송비는 모두 저희가 부담합니다.
반품이 어려운 경우
- 불량이 아닌 상태에서 개봉하여 일부 또는 전부 조립한 세트
- 수령 후 부주의한 사용으로 파손된 상품
반품 신청 방법
- 문의 양식으로 주문 번호와 상품 사진을 보내 주세요.
- 영업일 기준 1~2일 이내에 반품 방법을 안내해 드립니다.
- 안내를 받기 전에는 상품을 보내지 말아 주세요.
환불
반품 상품을 받아 확인한 후 영업일 기준 3일 이내에 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다. 은행이나 카드사에서 반영되기까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.